مخاطبان این زمانه
به گزارش عصر هوشمندی، دکتر یونس شکرخواه نوشته است: #مخاطبان این زمانه به كانالهای متعدد اطلاعرسانی دسترسی دارند و فقط از شما #پیام دریافت نمیكنند.
در دوران رسانههای نوین، #مخاطب_انبوه معنا ندارد و به جای رقابت غولهای رسانهای قدرتمند برای جذب #مخاطب شاهد رقابت و گاه همكاری افراد مستقل و شرکتهای کوچک هستیم (تفاوت پخش گسترده و پخش محدود)
پس به پسفرستهای مخاطبان توجه ویژه داشته باشید و به سرعت به آنها پاسخ دهید. فرایندهای ارتباط و كنترل را – اگر اصلا وجود دارند – پیوسته چك كنید و ببینید چقدر قابلیت حل مشكلات مخاطبان را دارند؟
هرگز بابت خدماتی كه میدهید به مخاطبان منت نگذارید. حتی بابت بعضی از خدمات سكوت كنید.
ما در فضایی رشد کردیم که رسانهها برایمان برنامه ریزی میكردند. حالاهمه چیز تغییر کرده است: مخاطبان؛ خودشان برنامهریز شدهاند.
انتهای پیام
